フロントスタッフは、ホテル内でお客様と対面で接する機会の多い仕事です。常に笑顔を忘れず、さまざまな状況で臨機応変な対応が求められます。
新入社員の皆さまには、まず座学で基本を学んでいただきますが、
型通りにいかないことも少なくないため、現場でのOJT研修で経験を積むことが成長の第一歩です。
先輩スタッフとチームを組んで、日々異なる状況でさまざまな業務に取り組んでいただきます。
ナイト勤務では、責任者のインチャージ、補佐、新人が3人1組となって業務に臨みます。
まずは補佐の立場にまでスキルアップできるよう丁寧に先輩スタッフが教えていきます。
最終的にはインチャージとして責任ある仕事を担えるよう成長していただくことでフロントとしてのキャリアを積むことができます。