K.F.さん | 社員紹介 | 株式会社シュテルン高井戸 | 採用特設サイト

元々カーディーラーという職種には興味がありました。ただ、国産車のディーラーではなく、世界的ブランドであるメルセデスベンツのディーラーとして挑戦をしたいという想いがあったので、今の会社へと入社決めました。またシュテルン高井戸を選んだ理由の一つは、当時唯一新卒の受け入れがあったからです。新卒採用によって、自分の可能性を広げるチャンスを得られたことに感謝し、今後も成長を続けていきたいと考えています。

顧客との信頼関係を築き、成約につながった時です。顧客のニーズに応え、最適な提案を行い、最終的に契約を締結できた時は、自分の努力が実を結ぶ喜びを味わっています。成果に対してはしっかりインセンティブも出るので、モチベーション高く取り組めていますね。
また、お客様から「ありがとう」という感謝の言葉をいただけた時もやりがいに感じる瞬間です。メンテナンスの際、お客様も気付かなかったような部分のケアを行った上で車をお返しし、喜んでいただけた様子を見られた時は、こちらも嬉しく思います。

自分の前年実績を越え、さらに上の成果をあげていくことが目標です。過去のミスも今後の糧にして、臨機応変に対応できるよう、対応力を極めていきたいと考えています。また、どんどん変わっていくお客様のニーズにしっかり応えられるよう、普段の提案の中で行っている情報の刷新やアフターフォローは、今後も大事に取り組んでいきたいです。