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R.I.さん

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訪問入浴オペレーター/入社3年目/前職:タクシードライバー

 

「誰かのためになりたい」
その気持ちが、成長への起爆剤。

Q.入社のきっかけを教えてください。
直近の前職はタクシードライバーではありますが、実はその前に、元々訪問入浴オペレーターとして10年間働いていた経験があります。家庭を持っており、コロナ禍で安定的な収入を得ることが難しくなってしまったことがきっかけで、長年培った経験を活かせるフィールドで再出発することを決めました。

Q.介護業界の魅力はどんなところだと思いますか?
誰かのためにサービスをして、その場で「ありがとう」という言葉をいただけるところだと思います。昔は利用者様のご家族が、ご自宅で入浴介助するのが当たり前であったこともあり、「訪問入浴」というサービスそのものを知らない方も結構多くて。だからこそ、利用者様だけではなく、そのご家族からも感謝の言葉をいただけることが、日々の大きなやりがいですね。

Q.同業他社と比べた、ライフリンクスならではの魅力を教えてください!
圧倒的に「働きやすさ」ですね。前職のときは1日の訪問件数が多いだけではなく、1件ごとの移動距離も長くて。移動しながら昼食を取るのが当たり前でしたが、ライフリンクスは限られたエリアでサービスを行い、1日の訪問件数にゆとりを持たせているので、毎日事務所に戻ってしっかりと昼休憩を取った後に午後の現場に向かうことができています。また、残業も週に1~2回あるか無いかで、ほとんど毎日定時上がりです。特に私は家が近いので、毎朝子どもたちを学校に送り出した後、家のことも少し片づけてから出社しています。朝も夕方も、時間にゆとりがある毎日を送れているので、日々の充実感が高まりました。働きやすさ抜群の環境で、過去に培った経験を活かせていることが嬉しいです!

Q.職場環境について教えてください。
基本的に、ヘルパー2名、看護師1名の3名体制で利用者様のお宅へ伺います。チームでサービスを手掛けているので、社内での連携も抜群ですね。とても仲が良くて、時に事務所で仕事以外の話で盛り上がり「うるさい」と怒られてしまうこともあります(笑)。私は、仕事は楽しく、気持ちよく行えることが一番だと思っているのですが、その思いをしっかりと形にしながら日々経験を積めています。

Q.今後の目標を教えてください!
「ライフリンクス」として、質が高いサービスを提供していきたいです。お邪魔したことがあるスタッフが自分だけ、というお宅があれば、どのスタッフが訪問しても均一なサービスを提供できるよう丁寧に申し送りを行うなど、メンバー同士の連携とコミュニケーションを大切にしていきたいですね。私自身、当社の一番の魅力であると思っている“人の良さ”をお客様にも感じていただくために、今後も全員で協力していきたいです。

★ R.I.さんが思う『こんな方と働きたい』

“自分が自分が”というよりも、「誰かのためになりたい」という気持ちを持った方と働きたいです。いくら技術や知識が豊富でも、その気持ちが無ければ、高いパフォーマンスを発揮することは難しいでしょうしね。経験は日が経てば勝手についてくるので、最初は「気持ち」だけで大丈夫です!