K.R.さん（3年目／店舗販売スタッフ）
教育体制がしっかりしていたので
安心してスタート出来ました。
もともとは公務員を目指していたのですが、学内でプレゼンテーションをしたり、演劇をしていた経験から人前で話すことが好きで、それが活かせる仕事ができればと思い就職活動をしていました。
ただ、当時はバイト経験もなく「自分はやっていけるのだろうか…」と、最初はとても不安だったことを覚えています。
そんな時に出会ったのが当社。教育制度がしっかり整っていることや、基礎の基礎から教えてもらえる研修に惹かれて、経験がない自分でもやっていけそうだと感じて入社を決意。
実際に、研修制度は本当に充実していて、業務の流れもOJTで説明しながら丁寧に教えてくれるので、本当にありがたかったですね。
お客様のことを思った言葉選びは
難しさでもあり、やりがいでもあります。
私は営業・店舗販売スタッフとして、店舗で販売補佐・商品説明などを行っています。
お客様に商品を販売するのはもちろん、続けて使っていただいているお客様が効果を実感できているのかお伺い足したりと、アフターフォローなどをするのも大切な仕事の1つです。
健康食品を扱う会社は他にもたくさんありますが、当社の製品は「無添加」「無農薬」をポリシーに、効果を実感いただけるような製品を販売しているので、実際に、「気に入って使っている」とお声を頂けるのは嬉しいですね。
そんな風にお客様とコミュニケーションをとる中で、他社製品の中でお客様にマッチしないものや、効果に対してあまりにも高額なサプリを購入されている例を目にすることもあるんです。
でも、「合ってないですよ」「高額すぎる商品ですよ」とストレートに伝えてしまうのは配慮が無く、お客様を傷つけてしまうかもしれない…。
どんな言葉で、どうお伝えすればいいのか、難しいなと感じることもありますね。
でもそれくらい、本当にお客様に寄り添える環境があるというのはやりがいにも繋がっています。
人間関係の良さが、
ウエルネスプラザの魅力です。
入社以来、私は様々なエリアでたくさんの先輩と仕事をしてきましたが、どこのエリアに行っても先輩たちがとっても優しく、人間関係がバツグンに良いのが魅力の一つだと思いますね。
仕事を始めたばかりの頃は、不慣れな私に真正面から向き合って下さったり、困っている時はさっとフォローに入ってくださったりと、本当にたくさん助けていただきました。
もちろん今も、店長や先輩方には助けられてばかりです…。
人に恵まれている職場だと思うので、感謝を忘れずに、自分もその想いを後輩たちに伝えていけるようになりたいですね。
とりあえず今は一通りの仕事を早く覚えて、注文が取れるようになりたいなと思っています。
焦らず着実に
ステップアップしたいですね。
ウエルネスプラザはキャリアUPの制度も充実していて、店長への道も明確に用意されているのが嬉しいですね。
だからこそ、焦らず着実にスキルを身に付けながらステップアップできればと思っています。
できれば30歳までに主任を目指したいですね。
焦ると転んでしまうので、あくまで自分のペースで、を意識したいなと思っています。
気負わずに、
気軽に来てみて下さい。
私も全くの未経験から始めたので、経験がない方でも恐れずに飛び込んでみて欲しいなと思います。
普通のサラリーマンって感じの仕事ではないので、きっと楽しんで頂けると思いますよ。
まずは気軽に、私たちに会いに来て下さい。