Q.現在の業務内容は?
大学生のころにアルバイトとして勤務し始め、アルバイト⇒契約社員⇒社員と経験を積んできました。
現在はシニアマネージャーとして店舗のマネジメントに携わっています。
キャスト(アルバイト)や新人教育に力を入れており、店舗全体の接客の質を高められるよう指導しています。
また、一番お客さまと接する時間が長いキャストの意見を反映させるためにキャスト主体のミーティングを実施したことも。
社員もキャストも関係なく、「より良いお店を創っていこう」という思いをもって仕事に取り組んでいます。
Q.どんな人が向いていると思いますか?
「リーダーシップ」がある人が向いていると思います。
社員として入社すると、新人の時からキャストの上に立って仕事をしていかなくてはいけません。
もちろん自分よりも社歴の長いキャストや年齢の高いキャストも多くいますので、
そういった方に対しても適切に接していける方、チームワークを大切にできる方が向いていると思います。
Q.会社の魅力を教えてください!
下からの意見をすぐに反映してくれる会社ですね。
例えば、女性スタッフの制服は長らくキュロットだったのですが、長ズボンの着用を提言したところすぐに対応いただけたり、
身だしなみ規定を時代に合うものに変更したり…。ボトムアップの社風が根付いていると感じます。
また、社歴に関係なく意見が言える雰囲気があるのは、どんな意見でも「否定されない」というのも大きいのかなと思いますね。