販売スタッフ S・Iさん
未知の世界への興味があり、入社！
小杉店で勤務していて、今入社4年目です。中途採用で入ったころはちょうどコロナ禍で、それまで経験してきていた飲食店や旅行会社といった接客業の募集が少なくなっていたんです。そこで、販売に挑戦してみようかなという気持ちで応募したのが入社のきっかけです。その中で、なぜ今の仕事を選んだかというと、「寝るのが好きだから」という理由と、単純に布団業界に興味があったからです。『布団屋さんってお客さん来るの？』というくらい本当に未知の世界だったので、一度経験してみたいという思いがありました。
『人に喜んでもらいたい』気持ちは変わらない。
これまでの接客と違うところは、食事をしたり話をしたりその場を楽しむという目的ではなく、“商品を買う”とか“何かを解消する”という目的がお客様にあることです。でも基本的には『人に喜んでもらいたい』っていう気持ちが同じようにあって、そこは変わっていないと思っています。ご提案した寝具を使い始めて、しばらくしてからお客様がふとお店に立ち寄ってくださって「あれ、買ってよかったよ」と言ってもらえたときは嬉しかったですね。ファンになってくれるじゃないですけど、ときどき会いに来てくださったり、お茶を飲みに来て話すだけということもあったり、そういった繋がりができるのも楽しいです。
いい人ばかりがいる職場。
働きにくいと思うことは全くないですね。本当にいい人が多くて、お母さんや近所のおばちゃんみたいな親しみやすさがあるんです。困ったら助けてくれる、そんな人ばかりですよ。まだまだ新人なので、知識が少なく、お客様からの思わぬ質問に困ることもあるのですが、そういうときも嫌な顔一つせず丁寧に教えてくださるし、皆さん力になってくれます。
いろんなことに挑戦できる会社。
オリジナル商品をたくさん作ってるので、例えば国内はもちろん、ドイツやカナダ、中国など実際のものづくり現場に足を運んで、生産者の声を聞ける機会があるんです。これは役職も正社員・パートも関係なく、希望さえあれば参加することができます。職人さんの思いを直に聞けるのは販売する上でもやっぱりやりがいに繋がりますね。全員が柔軟に挑戦できる環境というのが良いところです。