営業事務
仕事内容
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▼【当社の営業事務について】
営業担当者がお客様からいただいた注文に対して見積書、納品書、請求書などの作成業務を行います。製品の手配から仕入れ先への依頼を決められた時間内で行うため、スケジュール管理や仕事の正確さが求められる仕事です。
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▼【その他にも…】
営業担当者が外出している場合は、代理でお客様と直接やりとりを行います。要望をヒアリングした後は、営業担当者への連絡を行い、営業事務の方で対応ができる場合は、お客様の要望に沿った対応を行います。バックオフィスから営業担当者を支える大切な仕事です。
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▼【一般事務との違い】
営業担当者とこまめに引継ぎを行い、営業担当者の不在時にはお客様とやり取りを行うことが一般事務との違いです。一般事務の場合は、様々な部署のサポートを行いますが、営業事務の場合は営業部署の専任としてサポートを行っています。専任となる分、円滑に仕事を進めるために営業担当者との緻密なコミュニケーションが必要となってきます。
