M.Iさん | 社員紹介 | 日本エフ・アール・ピー株式会社 | 採用特設サイト

お客様からの要望を受けて、まずはしっかりとヒアリングすることから始まります。何を求めているのか、何がベストなのかを確認しながら、課題と向き合っていくのが主な業務ですね。
例えば、お客様の元へ足を運んで製品の調査を行うことも。製品そのものを新しいものに取り替えた方がいいのか、あるいは最新バージョンの製品に変更するべきかなど、現場の状況をしっかり把握して提案します。
FRP製品という商材を扱うからこそ、専門的な知識とノウハウでお客様の課題をしっかりと把握し、それに対して最適な提案ができた時が一番楽しいですね。お客様から感謝の言葉をいただけると、この仕事をやっていて良かったと感じます。

防水扉「寝ずの番」という水を止める製品の案件がありました。事前のヒアリングから据え付けまで長期化しやすくて、私も先輩のサポートを受けながら初めて最初から完了まで携わりました。
ヒアリングや打ち合わせを経て、技術・製造部門へバトンパス。一から細かい部分まで詰め、約半年間かけて全て完了しました。
お客様に寄り添いながら望まれるものをきちんと造り上げるために、多くの方と関わって協力して頂けた案件だからこそ、達成感はひとしおでした。大きな経験をできたおかげで、自信にも繋がり、ステップアップできたと感じています。

素直でコミュニケーションがしっかりできる方なら、ノビノビ活躍できると思います。
お客様・営業の仲間だけじゃなく、技術や製造といった業務部など多くの部署と関わるので、分け隔てなくコミュニケーションが取れることがとても大切なんです。それぞれに親身になりながらも、お客様に一番近いポジションとして、全体の舵を取っていきましょう。
もちろん、必要な知識やノウハウは私や先輩がしっかり教えますので、安心してください。不安に思うことがあればどんどん聞いてもらえれば大丈夫です。

製品に少しでも興味のある方、地域に根差して働きたい方、お客様の想いに応えるポジションでモノづくりに携わりたい方は、ぜひ挑戦してみてください。一緒に成長していけるのを楽しみにしています。