ウィッグ美容師／K.Y.さん
「お客様1人ひとりに合わせた接客を。」
前職は美容師をしていました。NAO-ARTに入社してからは、常設店でウィッグ美容師として働いています。主な業務は、お客様と一緒にウィッグを選び、その場でカット、スタイリングして販売することです。
私が仕事をする上で大切にしていることは、常にお客様が何を求めているかを考えること。
初めてウィッグをご利用されるお客様は入店しづらかったり、様々な悩みを持って利用する方も多かったりするので、お客様1人ひとりに寄り添った接客を心掛けています！
「お客様の悩みを解決し、笑顔にできる仕事。」
この仕事のやりがいは、来店されたお客様の悩みが私たちのウィッグを通して解消され、目の前で笑顔になっていただけることです。
ショッピングモールやデパートなどでの催事スタッフとは違って、常に同じ店舗での勤務になるので、お客様に「いつも同じスタッフがいてくれて安心する」「○○さんがいるから来ました」といった声をいただけることも魅力です！
一方で、来店が少なく不安になる時もあります。その際には、入店を迷われている方への声掛けや電話での集客活動をするようにしています。そのため、自分から積極的にお話ができる方や明るく接客できる方に向いてる仕事だと思います。
「お休みもしっかり取れる働きやすい環境です。」
美容師時代はなかなか休みが取りづらくて大変でしたが、弊社ではゴールデンウィークや夏休み、年末年始休暇などの大型連休もあるのでしっかりと休みが取れ、働きやすい環境だと感じています。
店舗にもよりますが、私の場合は土日休みを固定でいただいていて、平日休みを希望しているスタッフもいます。勤務はシフト制ですが、決まった曜日に休めるのはとても嬉しいです。お客様からも「この曜日にお店に行けば、〇〇さんがいるから入りやすい」と言われることも多いです。