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介護タクシー受付事務

介護タクシーとは

公共交通機関のご利用に不安を抱えている方向けのタクシーです。車両にリフトやスロープが取り付けられているため、車椅子/ストレッチャーなどに乗ったままご利用いただけます。通院や転院、入退院、旅行、お墓参り、冠婚葬祭…など、多種多様な用途でお使いいただいております。

主な仕事内容

問い合わせ対応

ご利用日時・体調・状況などをヒアリングします。

ドライバー検索

依頼内容に合わせて、最適なドライバーをマッチングします。

依頼者様へ報告

担当ドライバーが決定次第、利用者様へ連絡を差し上げます。

事務作業

予約のデータ入力など、必要なバックオフィス業務を行います。

介護タクシー受付事務で活かせること

コミュニケーション力

事務スキル

マルチタスク処理能力

この仕事で身につくこと

利用者様やそのご家族からのお問い合わせは、基本的に電話対応が中心となります。「言葉だけで情報を分かりやすく説明する」必要があるため、“伝える”能力が自然と培われることが、このポジションの大きな特徴です。さらに、バックオフィス業務全般を手掛けていくため、<業務特化型>ではなく、事務スキルを幅広く磨けます!業務の優先順位を考え、スケジュール管理を丁寧に行いながら日々の業務に取り組んでいきましょう。「ルーティンワークでは物足りない」という方にもピッタリです。