▼具体的には…
自社製品から受注生産(オーダーメイドの)部品まで、幅広い製品を製造している当社。
その一つひとつの契約に対して、下記の業務を行っています。
◆営業活動
┗顧客窓口として、ご提案や商談、価格や納期の調整を行います。
特に新規品となる受注生産部品においては、お客様の要求レベルの確認や
社内製造能力の確認等、相応の知識と調整が必要となります。
また、納品後は顧客満足度の確認も行い、改善へとつなげていきます。
新規顧客の開拓も、大切な仕事です。
◆社内への展開
┗技術部や製造部に、お客様からいただいた注文情報を伝達します。
◆お客様にお届け
┗完成した製品の梱包・出荷、請求業務などを行い、お客様のもとに確実に製品をお届けします。
お客様のニーズに合わせた納期調整を随時行うこともあります。
◆売上管理
┗受注や売上の企画立案、管理を行い、月間・年間売上目標の達成を目指します。
ココがPOINT
出来上がったものを売るという仕事のみではなく、社内各部門と連携を取りながらお客様のニーズに応えていく必要があります。
また、顧客との関係性の構築や新規案件を着実に取得していくことも必要です。
その為、様々な人とのコミュニケーションがより大切な部門です。