1日の流れ
◆業務の流れ
顧客リストの受け取り
↓
計画立案
↓
アポイント連絡
↓
スケジュール調整
↓
報告書の回収・提出
↓
請求業務
◆1日の流れ
▼出社
▼昨日の作業報告のチェック
▼アポイント連絡
(住宅オーナー・現場監督などに電話し、訪問日時を調整します)
▼スケジュール調整
(技術スタッフの移動距離や日々の売り上げ目標を意識して、シフト組みを行います)
▼戦略会議
(スケジュールどおり案件を消化するにはどうすればよいかなど、売上目標を達成するための計画を策定します)
▼退社
やりがい
作業日時が決定することで、技術スタッフの仕事が決まり、売上も決まるため、お客様とのアポイントを取得することは、非常に重要です。空き日程にうまく予約が入るようご案内していくなど、支援スタッフの力量によって売上が左右されるため、大きな責任とやりがいがあります。上手くシフトが組めた時など、お客様だけでなく社内のスタッフからも「ありがとう」と感謝の言葉が届くやりがいのある仕事です。