メッセージ | 株式会社ハウスメンテナンス | 採用特設サイト

2009年にスタートした住宅リフォームの会社ハウスメンテナンス。2024年4月での工事完工数は累計で『20000件』を数えるまでになりました。

まずは『20000件』の注文、ご成約を頂けたお客様に感謝。そして日々成長し続け、働く全スタッフさんに感謝。最後にハウスメンテナンスと共に仕事をしていただける協力会社さんに感謝です。

ハウスメンテナンスでは設立から今ま　も変わらぬ思いが二つあります。

一つは「共に幸せになる」というオモイです。

もう一つは「顧客様に喜んで頂く」というオモイです。

『企業は人なり』という言葉のとおりスタッフ個人の成長や発展の先に会社の発展があります。そしてそのさきに『しあわせ』が、、、

『幸せ』とは？

一人一人、幸せの定義に違いはあると思います。ハウスメンテナンスは個人の挑戦、成長、感謝、成功、幸せを大切にし、追いかけています。その先に会社の『幸せ』もあると信じています。

挑戦、成長、感謝、成功の先に『幸せ』があるとすると、仕事での挑戦や成長や成果は欠かせません。

専門的なスキルが求められることもあるリフォーム業界ですが、入社するまでリフォームに関する知識や経験は一切必要ありません！

『顧客様の役に立ち喜んで頂く』

『共に幸せになる』
この二つのオモイに共感する事です。ハウスメンテナンスには先輩や上司と共に挑戦し成長していける環境があります。また仕事の話だけでなく、プライベートなことも『相談しあえる人間関係』で、お客様だけでなく”あなた”の「困った」も『全力でサポートしていく社内文化』があります。

住宅リフォームはお客様の「困った」や「不安、不満」を解決するためにリフォーム工事、接客、対応を行います。「顧客様の役に立ち、喜んで頂く」というオモイをベースにハウスメンテナンスは成長し続けます。

2018年、台風が通過した時のこと。

県内の被害範囲も大きく、お問い合わせが殺到していました。

「他社では断られてしまった」というお客様も多くいる中、当社では『一切断らず、すべて対応する』と決めていました。

「顧客様の役に立ち、喜んで頂く」やっとチャンスが来たと捉えたからです。

そこから1ヶ月間、事務員さんは電話対応をし続け、職人さんは毎日ブルーシートをかけてまわり、営業さんも屋根に上りガレキや飛散物を片付け、全社一丸で『約800件』の緊急対応をおこない続けました。

とても大変でしたが、沢山のお客様に喜んで頂けました。「顧客様の役に立ち、喜んで頂く」というオモイが全社一丸で示せた出来事です。

災害時も通常時も「顧客様の役に立ち、喜んで頂く」というオモイ、姿勢は、変わりません！